Elimina il tuo account Voiczy

1. Accedi su voiczy.com con l'account che vuoi eliminare.
2. Nella dashboard per i genitori, apri il menu con il tuo nome e il tuo indirizzo email e scegli Impostazioni account.
3. Apri la scheda Account.
4. Premi Elimina l'account.
5. Digita l'indirizzo email del tuo account e premi Elimina il mio account.

Solo il titolare dell'account può eliminarlo.

Questa operazione è irreversibile. Non potremo ripristinare l'account in seguito.

Scrivi a help@voiczy.com dall'indirizzo email del tuo account e chiedici di eliminarlo. Potremmo prima chiederti di confermare che l'account è tuo.

Eliminando l'account Voiczy, perderai anche tutto ciò che contiene:

• I profili dei tuoi figli e tutti i loro progressi: parole, libri, badge, monete e conversazioni con Leo.
• Le tue impostazioni, preferenze email e notifiche.
• L'altro genitore e i dispositivi dei tuoi figli non potranno più accedere al tuo account famiglia.
• Le tue credenziali di accesso, così nessuno potrà più accedere all'account.

• Stripe, il nostro fornitore di pagamenti, conserva la tua scheda cliente, il metodo di pagamento che hai salvato e i dati dei tuoi pagamenti e delle tue fatture, perché servono per gli adempimenti fiscali e i rimborsi. Vengono conservati per tutto il tempo previsto dalle norme fiscali e contabili.
• I backup del nostro database conservano una copia dei tuoi dati finché ciascun backup non scade secondo la sua programmazione regolare.
• Le statistiche di utilizzo, i messaggi che hai inviato al nostro team di assistenza e i registri delle email che ti abbiamo inviato non vengono eliminati automaticamente. Per chiederci di eliminarli, scrivi a help@voiczy.com dall'indirizzo del tuo account.
• Statistiche anonime e aggregate, che non permettono di identificare te o i tuoi bambini, possono essere conservate senza limiti di tempo.

Un abbonamento che paghi su voiczy.com viene annullato subito quando elimini l'account. Il tempo non utilizzato non viene rimborsato, salvo con la nostra garanzia di rimborso di 30 giorni.

Un abbonamento acquistato nell'App Store o su Google Play non viene annullato quando elimini l'account. Annullalo prima lì, così non ti verrà più addebitato.