Poista Voiczy-tilisi
Tällä sivulla kerromme, miten poistat tilisi lasten kielenoppimissovelluksesta Voiczysta ja mitä tiedoillesi tapahtuu. Voit tehdä sen verkkosivustollamme ilman sovellusta.
Voiczyn tarjoaa Voiczy, toiminimi, joka on rekisteröity Alankomaiden kauppakamariin (KVK) numerolla 99591219.
Näin poistat tilisi
- Kirjaudu sivustolle voiczy.com sillä tilillä, jonka haluat poistaa.
- Avaa vanhempien koontinäytössä valikko, jossa näkyy nimesi ja sähköpostiosoitteesi, ja valitse Tilin asetukset.
- Avaa välilehti Tili.
- Valitse Poista tili.
- Kirjoita tilisi sähköpostiosoite ja valitse Poista tilini.
Vain tilin omistaja voi poistaa tämän tilin.
Tätä ei voi perua. Tiliäsi ei voi palauttaa myöhemmin.
Etkö pääse kirjautumaan?
Lähetä tilisi sähköpostiosoitteesta viesti osoitteeseen help@voiczy.com ja pyydä meitä poistamaan tili. Saatamme ensin pyytää sinua vahvistamaan, että tili on sinun.
Mitä poistetaan
Tämä poistaa Voiczy-tilisi ja kaiken sen sisällön:
- Lastesi profiilit ja kaikki heidän edistymistietonsa: sanat, kirjat, merkit, kolikot ja keskustelut Leon kanssa.
- Asetuksesi, sähköpostiasetuksesi ja ilmoituksesi.
- Toinen vanhempi ja lastesi laitteet eivät voi enää kirjautua perheeseesi.
- Kirjautumistunnuksesi, joten tilille ei voi enää kirjautua.
Mitä säilytämme
- Maksupalveluntarjoajamme Stripe säilyttää asiakastietosi, tallentamasi maksutavan sekä maksujesi ja laskujesi tiedot, koska niitä tarvitaan verokirjanpitoon ja maksujen palautuksiin. Niitä säilytetään niin kauan kuin vero- ja kirjanpitolainsäädäntö vaatii.
- Tietokantamme varmuuskopioissa on kopio tiedoistasi, kunnes kukin varmuuskopio vanhenee tavallisen aikataulunsa mukaan.
- Käyttötilastoja, tukitiimillemme lähettämiäsi viestejä ja tietoja sinulle lähettämistämme sähköposteista ei poisteta automaattisesti. Jos haluat, että poistamme ne, lähetä viesti tilisi sähköpostiosoitteesta osoitteeseen help@voiczy.com.
- Nimettömiä, yhdistettyjä tilastoja, joista sinua tai lapsiasi ei voi tunnistaa, voidaan säilyttää toistaiseksi.
Tilauksesi
Voiczy.comissa maksettava tilaus perutaan heti, kun poistat tilisi. Käyttämätöntä aikaa ei hyvitetä, paitsi 30 päivän rahat takaisin -takuumme puitteissa.
App Storesta tai Google Playsta ostettua tilausta ei peruta, kun poistat tilisi. Peru se ensin siellä, ettei sinulta veloiteta uudelleen.