Radera ditt Voiczy-konto
Här förklarar vi hur du raderar ditt konto hos Voiczy, språkappen för barn, och vad som händer med dina uppgifter. Du kan göra det på vår webbplats, utan appen.
Voiczy tillhandahålls av Voiczy, en enskild firma registrerad hos den nederländska handelskammaren (KVK) med nummer 99591219.
Så raderar du ditt konto
- Logga in på voiczy.com med kontot du vill radera.
- Öppna menyn med ditt namn och din e-postadress i föräldrapanelen och välj Kontoinställningar.
- Öppna fliken Konto.
- Tryck på Radera konto.
- Skriv ditt kontos e-postadress och tryck på Radera mitt konto.
Det är bara kontoägaren som kan radera kontot.
Det här går inte att ångra. Vi kan inte återställa kontot senare.
Kan du inte logga in?
Mejla help@voiczy.com från e-postadressen som hör till ditt konto och be oss radera det. Vi kan först be dig bekräfta att kontot är ditt.
Det här raderas
Det här raderar ditt Voiczy-konto och allt som finns i det:
- Dina barns profiler och alla deras framsteg: ord, böcker, märken, mynt och samtal med Leo.
- Dina inställningar, e-postinställningar och aviseringar.
- Den andra föräldern och dina barns enheter kan inte längre logga in på familjekontot.
- Din inloggning, så att ingen längre kan logga in på kontot.
Det här sparar vi
- Stripe, vår betalleverantör, sparar dina kunduppgifter, den betalningsmetod du har lagt till och uppgifter om dina betalningar och fakturor, eftersom de behövs för skatteredovisning och återbetalningar. De sparas så länge skatte- och bokföringsreglerna kräver.
- Våra säkerhetskopior av databasen sparar en kopia av dina uppgifter tills varje säkerhetskopia löper ut enligt sitt vanliga schema.
- Användningsstatistik, meddelanden du har skickat till vår support och uppgifter om mejl vi har skickat till dig raderas inte automatiskt. Om du vill att vi raderar dem, mejla help@voiczy.com från ditt kontos e-postadress.
- Anonym, sammanställd statistik som inte kan identifiera dig eller dina barn kan sparas på obestämd tid.
Din prenumeration
En prenumeration du betalar på voiczy.com avslutas direkt när du raderar ditt konto. Outnyttjad tid återbetalas inte, utom enligt vår 30 dagars pengarna tillbaka-garanti.
En prenumeration som du har köpt i App Store eller Google Play sägs inte upp när du raderar ditt konto. Säg upp den där först, så att du inte debiteras igen.