حذف حساب Voiczy

1. با حسابی که می‌خواهید حذف کنید در voiczy.com وارد شوید.
2. در داشبورد والدین، منویی را که نام و ایمیل شما را نشان می‌دهد باز کنید و تنظیمات حساب کاربری را انتخاب کنید.
3. زبانه حساب را باز کنید.
4. روی حذف حساب بزنید.
5. ایمیل حسابتان را وارد کنید و روی حسابم را حذف کن بزنید.

فقط صاحب حساب می‌تواند این حساب را حذف کند.

این کار برگشت‌پذیر نیست. بعداً هم نمی‌توانیم حسابتان را برگردانیم.

از ایمیلی که با آن حساب ساخته‌اید به help@voiczy.com ایمیل بزنید و حذف حساب را درخواست کنید. ممکن است اول از شما بخواهیم تأیید کنید که حساب متعلق به شماست.

با این کار حساب Voiczy شما و همه اطلاعاتش حذف می‌شود:

• پروفایل‌های فرزندانتان و تمام پیشرفتشان: کلمه‌ها، کتاب‌ها، نشان‌ها، سکه‌ها و گفت‌وگوهایشان با لئو.
• تنظیمات، ترجیحات ایمیل و اعلان‌هایتان.
• والد دیگر و دستگاه‌های فرزندانتان دیگر نمی‌توانند به حساب خانوادگی‌تان وارد شوند.
• اطلاعات ورود شما؛ پس از آن دیگر نمی‌توان وارد این حساب شد.

• Stripe، ارائه‌دهنده خدمات پرداخت ما، پرونده مشتری شما، روش پرداختی که ذخیره کرده‌اید و سوابق پرداخت‌ها و فاکتورهای شما را نگه می‌دارد، چون برای سوابق مالیاتی و بازپرداخت وجه لازم‌اند. این سوابق تا زمانی که قوانین مالیاتی و حسابداری الزام کنند نگه داشته می‌شوند.
• نسخه‌های پشتیبان پایگاه داده ما یک نسخه از اطلاعات شما را نگه می‌دارند تا زمانی که هر نسخه طبق برنامه معمولش منقضی شود.
• آمار استفاده، پیام‌هایی که برای تیم پشتیبانی فرستاده‌اید و سوابق ایمیل‌هایی که برایتان فرستاده‌ایم به‌طور خودکار حذف نمی‌شوند. برای درخواست حذف آن‌ها، از ایمیل حسابتان به help@voiczy.com ایمیل بزنید.
• آمار ناشناس و تجمیعی که هویت شما یا فرزندانتان را مشخص نمی‌کند ممکن است بدون محدودیت زمانی نگه داشته شود.

اشتراکی که هزینه‌اش را در voiczy.com می‌پردازید، با حذف حساب بلافاصله لغو می‌شود. هزینه مدت استفاده‌نشده بازپرداخت نمی‌شود، مگر طبق تضمین بازگشت وجه ۳۰ روزه ما.

اشتراکی که از App Store یا Google Play خریده‌اید با حذف حساب لغو نمی‌شود. اول آن را همان‌جا لغو کنید تا دوباره هزینه‌ای از شما کسر نشود.