Voiczy hesabınızı silin

Bu sayfada, çocuklar için dil öğrenme uygulaması Voiczy'deki hesabınızı nasıl sileceğinizi ve verilerinize ne olacağını anlatıyoruz. Bunu uygulamaya gerek kalmadan web sitemizden yapabilirsiniz.

Voiczy, Hollanda Ticaret Odası'na (KVK) 99591219 numarasıyla kayıtlı bir şahıs şirketi olan Voiczy tarafından sunulmaktadır.

Hesabınızı nasıl silersiniz

Silmek istediğiniz hesapla voiczy.com adresinde giriş yapın.
Ebeveyn panelinde adınızın ve e-posta adresinizin yazdığı menüyü açın ve Hesap ayarları seçeneğini seçin.
Hesap sekmesini açın.
Hesabı sil düğmesine basın.
Hesabınızın e-posta adresini yazın ve Hesabımı sil düğmesine basın.

Bu hesabı yalnızca hesap sahibi silebilir.

Bu işlem geri alınamaz. Hesabınızı daha sonra geri getiremeyiz.

Giriş yapamıyor musunuz?

Hesabınızdaki e-posta adresinden help@voiczy.com adresine yazıp hesabınızı silmemizi isteyin. Öncesinde hesabın size ait olduğunu doğrulamanızı isteyebiliriz.

Neler silinir

Bu işlem Voiczy hesabınızı ve içindeki her şeyi siler:

Çocuklarınızın profilleri ve tüm ilerlemeleri: kelimeler, kitaplar, rozetler, jetonlar ve Leo'yla yaptıkları sohbetler.
Ayarlarınız, e-posta tercihleriniz ve bildirimleriniz.
İkinci ebeveyniniz ve çocuklarınızın cihazları artık aile hesabınıza giriş yapamaz.
Giriş bilgileriniz; böylece hesaba artık giriş yapılamaz.

Neleri saklıyoruz

Ödeme hizmeti sağlayıcımız Stripe, müşteri kaydınızı, kaydettiğiniz ödeme yöntemini, ödeme kayıtlarınızı ve faturalarınızı saklar, çünkü bunlar vergi kayıtları ve iadeler için gereklidir. Bunlar, vergi ve muhasebe mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
Veritabanı yedeklerimiz, her yedeğin süresi olağan takvimine göre dolana kadar verilerinizin bir kopyasını tutar.
Kullanım istatistikleri, destek ekibimize gönderdiğiniz mesajlar ve size gönderdiğimiz e-postaların kayıtları otomatik olarak silinmez. Bunları silmemizi istemek için hesabınızdaki adresten help@voiczy.com adresine e-posta gönderin.
Sizi veya çocuklarınızı tanımlayamayan anonim, toplu istatistikler süresiz olarak saklanabilir.

Aboneliğiniz

voiczy.com üzerinden ödediğiniz abonelik, hesabınızı sildiğinizde hemen iptal edilir. Kullanılmayan süre için iade yapılmaz; tek istisna 30 günlük para iade garantimizdir.